Política de privacidad

VC Cloud es un sistema de gestión para empresas (ventas, facturación, clientes, cobranzas y documentos). Esta política explica qué datos tratamos, para qué y con quién los compartimos.

Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si entras con Google, el nombre y correo de esa cuenta.
• Datos que carga tu empresa: clientes, productos, precios, ventas, pagos, firmas y documentos (por ejemplo, notas de entrega en PDF).
• Datos técnicos: registros de actividad dentro del sistema y las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada.

Para qué los usamos

Solo para prestar el servicio: identificarte, mostrarte la información de tu empresa, generar documentos y permitir que tu equipo trabaje sobre los mismos datos. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

• Clerk: gestiona el inicio de sesión y las cuentas de usuario.
• Hetzner: aloja los servidores donde se guarda la información.
• Google: solo si eliges iniciar sesión con Google, para verificar tu identidad.

Los documentos que tu empresa decida enviar (por ejemplo, por WhatsApp) los ve quien reciba el enlace.

Datos guardados en tu dispositivo

Para trabajar sin conexión, la app guarda en tu dispositivo una copia de los datos que necesitas (clientes, productos, precios) y las ventas pendientes de sincronizar. Se actualiza al volver a tener conexión.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras la cuenta de tu empresa esté activa. Si la empresa deja de usar el servicio, puede pedirnos que eliminemos su información.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a gerencia.vcagency@gmail.com. Los datos de la empresa los administra la propia empresa desde el sistema.

Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso por roles dentro de cada empresa y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible, pero cuidamos la información como si fuera nuestra.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos en el sistema cuando el cambio sea importante.

Dudas sobre este documento: gerencia.vcagency@gmail.com